介護事故とリスクマネジメント

著者・編者高野範城、青木佳史/編

介護サービスを安心して実施するための考え方と手だてを多くの介護事故例・裁判例から具体的に記す。法律家と事業者・実務家による画期的集団労作。介護事故だけでなく、損害賠償保険の適切な活用法、財務会計管理におけるリスクマネジメントにも論及。裁判例を集め、分析した巻末資料編は貴重。
介護事業者・従事者、法律専門家必携の書!

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商品情報

発売日
サイズ・ページ数 A5判/168頁
ISBN 978-4-87154-058-2

目次

1章●介護事故のリスクマネジメントをどうとらえるか
1 介護事故・介護トラブルの表面化
2 介護事故等の紛争解決にあたる当事者や法律家の視点
3 リスクマネジメントと介護サービス保障の公的責任

2章●福祉サービス契約における法的責任の基準
1 介護サービス事業者・現場従事者が法的責任を理解する大切さ
2 事業者の法的責任
3 介護担当職員の法的責任
4 事業者と介護職員との関係
5 事業者の契約上の責任
6 損害とは

3章●裁判例や紛争例から見たリスクマネジメント
1 はじめに―裁判例などから何を汲み取るか
2 転倒・転落事例におけるリスクマネジメント
3 誤嚥事例におけるリスクマネジメント
4 無断外出(徘徊)事例におけるリスクマネジメント
5 施設管理におけるリスクマネジメント

4章●事業者におけるリスクマネジメントの取り組み
1 事業者のリスクマネジメント受け止めの現状
2 施設におけるリスクマネジメントの取り組み
3 在宅におけるリスクマネジメントの取り組み

5章●利用者・家族にとってのリスクマネジメント
1 介護事故被害者の家族としての思い
2 介護事故被害者やその家族が事業者に求めるもの
3 事業者の説明責任と利用者・家族の参加

6章●法的視点から見たリスクマネジメントの重要課題
①利用者のアセスメントとケアプランの定期的見直しの強化
②サービス提供基準の確立と公表―コンプライアンスルールの確立
③利用者の自己決定や個人の尊厳の尊重とリスクマネジメント
④情報の共有化
⑤説明責任の実施
⑥記録化の重要性
⑦苦情解決制度などを活用した早期のリスクの把握

7章●事故における具体的対応と損害賠償保険の適切な活用
1 事故発生に際しての具体的な対応
2 損害賠償保険の活用と留意点

8章●財務会計管理におけるリスクマネジメント
はじめに
1 生じうるリスクおよび起こりうる背景
2 財務会計管理上のリスクの起こりうる背景
3 リスクマネジメントの必要性
4 具体的なリスクマネジメントの方法
おわりに

資料編●介護事故等の裁判例集


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